Terminos y Condiciones
1. Reservaciones y pagos
Para confirmar la reservación de una sesión o evento, se requiere un anticipo equivalente al 30% o 40% del costo total del servicio contratado.
La fecha quedará oficialmente apartada únicamente después de recibir el anticipo correspondiente.
El anticipo no es reembolsable, ya que la fecha reservada deja de estar disponible para otros clientes.
El pago restante deberá liquidarse al finalizar la sesión o evento, salvo acuerdo previo entre ambas partes.
Los pagos podrán realizarse mediante transferencia o efectivo.
2. Cancelaciones y reprogramaciones
En caso de cancelación por parte del cliente, se deberá notificar con al menos 3 o 4 días de anticipación.
El anticipo podrá aplicarse para reprogramar la sesión o evento, sujeto a disponibilidad de agenda.
Las solicitudes de reprogramación estarán sujetas a disponibilidad del fotógrafo y podrán realizarse únicamente en fechas disponibles.
En situaciones de fuerza mayor, como desastres naturales, emergencias médicas o circunstancias imprevistas, ambas partes podrán acordar una nueva fecha conveniente.
3. Cobertura y puntualidad
Retrasos por parte del cliente, organizadores o terceros podrán reducir el tiempo efectivo de cobertura sin modificar el costo establecido.
En caso de requerir tiempo adicional durante el evento o sesión, este podrá generar costos extra dependiendo de la disponibilidad del fotógrafo.
Se recomienda que el cliente informe previamente horarios importantes, itinerarios o momentos especiales que deban documentarse.
4. Condiciones durante el evento
El uso de equipos láser durante el evento representa un riesgo directo para los sensores de cámaras y equipos de grabación.
Por seguridad del equipo y para evitar daños permanentes, Gabo Dzul Fotografía se reserva el derecho de suspender parcial o totalmente la captura de fotografía y video mientras los equipos láser se encuentren activos durante el evento.
En caso de que el uso de luces láser impida la realización normal del servicio, Gabo Dzul Fotografía no se hace responsable por fotografías o material audiovisual que no haya podido capturarse durante ese período, ni aplicarán devoluciones parciales o totales del pago realizado.
El uso excesivo de máquinas de humo, luces estroboscópicas, iluminación intensa o efectos visuales similares puede afectar parcialmente la calidad visual de ciertos momentos o escenas durante la cobertura del evento.
Gabo Dzul Fotografía no se hace responsable por afectaciones visuales ocasionadas por este tipo de efectos durante momentos específicos o en el resultado final del material capturado.
Asimismo, condiciones externas como clima extremo, restricciones del recinto o limitaciones de acceso pueden afectar parcialmente la cobertura del evento.
Se recomienda informar previamente al DJ o encargado de iluminación sobre el uso moderado y responsable de dichos efectos durante momentos importantes del evento.
5. Entrega de fotografías y archivos digitales
Las fotografías finales serán entregadas en un plazo aproximado de 15 a 20 días hábiles posteriores a la sesión o evento.
Las imágenes digitales serán entregadas en formato JPG mediante una galería privada o enlace de descarga.
El material permanecerá disponible para descarga durante un período aproximado de 3 meses posteriores a la entrega.
Después de este período, Gabo Dzul Fotografía no garantiza el almacenamiento, disponibilidad o recuperación total o parcial del material entregado. Se recomienda al cliente descargar y respaldar inmediatamente sus archivos una vez entregados.En caso de requerir nuevamente acceso al material después del período establecido, podrá aplicarse un costo adicional por recuperación y gestión de archivos, sin garantizar la disponibilidad completa del material.
6. Selección e impresiones
En paquetes que incluyan fotografías impresas, el cliente deberá realizar la selección de imágenes mediante una galería digital proporcionada por Gabo Dzul Fotografía.
La galería permanecerá disponible durante un período aproximado de 2 meses posteriores a su entrega.
Después de este tiempo, la galería podrá ser eliminada sin previo aviso como parte del mantenimiento y administración de almacenamiento.
En caso de requerir la restauración de la galería después del período establecido, podrán generarse costos adicionales sujetos a disponibilidad del material.
Impresiones adicionales, ampliaciones o formatos especiales podrán solicitarse con costo extra.
7. Personalización del servicio
El cliente podrá solicitar modificaciones o mejoras en su paquete contratado, como fotografías adicionales, impresiones extras, tiempo adicional o servicios complementarios.
Toda modificación estará sujeta a disponibilidad y podrá generar costos adicionales.
Las solicitudes especiales deberán realizarse con anticipación para una mejor organización del servicio.
8. Derechos de uso y privacidad
El cliente recibe derechos de uso personal sobre las fotografías entregadas.
No está permitida la edición, alteración, comercialización o modificación del material sin autorización previa del fotógrafo.
Gabo Dzul Fotografía podrá utilizar fotografías realizadas durante sesiones o eventos con fines promocionales, publicitarios o de portafolio, incluyendo redes sociales y sitio web, salvo que el cliente solicite expresamente lo contrario antes de la sesión o evento.
La información personal proporcionada por el cliente será utilizada únicamente para comunicación, organización y prestación del servicio contratado.
Los datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros sin autorización, salvo obligación legal.
9. Responsabilidad y limitaciones
Gabo Dzul Fotografía se compromete a realizar el servicio con el mayor profesionalismo y cuidado posible.
Sin embargo, no se hace responsable por pérdidas parciales de material ocasionadas por fallos técnicos imprevistos, condiciones climáticas extremas, restricciones del recinto, interrupciones externas o situaciones fuera del control razonable del fotógrafo.
En caso de presentarse una situación extraordinaria que impida la realización del servicio, ambas partes podrán acordar una solución adecuada según las circunstancias.
10. Aceptación de términoss
Al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por Gabo Dzul Fotografía, el cliente declara haber leído y aceptado íntegramente los presentes términos y condiciones.
En caso de dudas o aclaraciones, el cliente podrá comunicarse antes de confirmar la contratación del servicio.
Gabo Dzul Fotografía, podrá actualizar o modificar estos términos y condiciones cuando sea necesario, notificando oportunamente mediante los medios oficiales de comunicación o sitio web.